日本旅行、国内観光業へのインド人材活用を本格化(インド、日本) | ビジネス短信 ―ジェトロの海外ニュース - ジェトロ（日本貿易振興機構）

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日本旅行（本社：東京都中央区）は1月18日、インド国家技能開発公社（NSDC）傘下のNSDCインターナショナル（NSDCI）とパートナーシップ協定を締結し、日本の観光産業における人材不足への対応の一環として、インドの若者への就労機会を提供していくと発表した。

日本国内では、新型コロナウイルス禍後のインバウンドの再興に起因し、観光・宿泊業での人手不足が深刻化している。同社は、今回のパートナーシップを通じたインド人材の活用により、地方の旅館などの人材不足解消に貢献したい考えだ。

同社事業共創推進本部の馬場直樹氏は「シンガポール駐在などを経験し、アジア各国の人材を見てきたが、インド人材は労働力として非常に優秀だ。また、日本は安全で清潔といったイメージが先行しており、インド人材にとっても魅力的な雇用環境として映っている」とコメントした（1月24日ジェトロ取材）。

インド人材活用に向けた課題としては、言語の壁のほか、インド国内の多くのホテルで業務分担が縦割りの一方、日本の旅館はマルチタスクなことから、満遍なくスキルを磨いてもらうことが重要と語った。こうした背景から、同社はNSDCIと連携したインド国内のトレーニングセンターで、日本語教育や職業訓練といった各種研修を訪日前に行うことで、インド人材の活躍をさらに後押ししたいとしている。

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January 31, 2024 at 10:06PM
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