能登半島地震で影響を受けた北陸地域の観光業を支援する「北陸応援割」で、石川県を除く福井県、富山県、新潟県分の受け付けが、８日から始まり、福井市の旅行会社では、割り当てられた予約枠すべてが埋まりました。
「北陸応援割」は、北陸新幹線が県内で開業する３月１６日から、４月２６日までの宿泊分が対象で、石川県を除く福井県、富山県、新潟県分の予約が、８日から始まりました。
福井市にある旅行会社では、開店する午前９時半の１時間ほど前から数人が列をつくり、営業が始まると、急ぎ足で店内に入っていました。
この旅行会社では、予約による混乱を避けるため、対面のみの受け付けに限定しましたが、開始からわずか数分で、会社に割り当てられた富山県分の予約枠がいっぱいになったほか、希望どおりの日程や宿泊施設の予約がとれず、パンフレットを片手に窓口で選び直す人たちの姿が多く見られました。
会社によりますと、割り当てられた枠は夕方までにすべて埋まったということです。
旅行会社の大沢正美社長は「復興へはまだ厳しい状況だと思うが、少しでも旅行客を送れるよう協力していきたい」と話していました。
今回の「北陸応援割」では、福井県内で３６０あまりの宿泊施設が対象になっていますが、県全体の予算額は約８億円と、ほかの３県に比べて少なく、早々に予算がなくなることも懸念されています。
一方、石川県分の予約の受け付けは、３月１２日から始まります。
越前がにの料理を出している南越前町の観光協会では、北陸応援割の予算が十分確保できないとして、対応に苦慮しています。
南越前町の海沿いにある河野地区の観光協会は、越前がにの料理を出す１７の旅館に代わって、北陸応援割の事務手続きを行っています。
８日は、旅館の経営者が出席する中、応援割の対応について説明会が開かれ、観光協会の担当者は、割り当てられた予算の配分が、希望の半分程度にとどまっていることを説明しました。
そして、応援割を使った予約の希望があった場合は、予算が十分に配分されないことを丁寧に説明したうえで、グループで予約する場合は、全体で２５％程度の割り引きで納得してもらうなどの対応が必要ではないかとアドバイスしていました。
出席した旅館の担当者からは「初日なのに受け付けができず、クレームが寄せられている。信用問題に関わるので、国や県にも働きかけて予算を追加で配分してもらえないか」という声が上がっていました。
南越前町河野観光協会の小角譲事務局長は「予算の配分がきのうの未明に通知され、対応する十分な時間がありません。１月と２月のキャンセルも多く、この対応では、客からの信用を損なうことが起きうるので、国や県も対策を検討してほしい」と話していました。
北陸応援割の対象となるのは、３月１６日から４月２６日までの宿泊分で、ビジネス目的は対象に含まれません。
交通や宿泊の代金が最大、半額まで補助され、１人あたりの金額の上限は１泊の旅行で２万円、２泊以上で３万円となっています。
県によりますと、「北陸応援割」の予算額は、能登半島地震による４つの県で生じた宿泊施設のキャンセルの規模などをもとに国が決めたうえで、県が宿泊施設や旅行会社に対し、「全国旅行支援」といった、過去の同じようなキャンペーンの実績などを考慮して配分するということです。
福井県に割りふられた予算は約８億円と、石川県の約５０億円、新潟県の約２４億円、富山県の約１３億円に比べて少なく、早々に予算を使い切って予約の受け付けを終了することが懸念されています。
このため、中には受付開始前に予約を確保したうえで、８日以降、いったんキャンセルをして、割引対象の予約に“付け替える”動きもみられるということです。
こうした動きについて県観光誘客課は「事業への期待が高いのはありがたいが、あくまでもきょうからの申し込みが対象で、以前に予約をした人は補助を受けられないという制度設計だ。制度の趣旨に沿った運用になるよう、宿泊施設や旅行会社、旅行者のみなさまにも伝えていきたい」としています。
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March 08, 2024 at 05:17PM
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